Stelo: as maquininhas alternativas da Cielo

Por Redação Azulis

Quem busca por uma alternativa mais em conta ao adquirir uma maquininha que funciona sem celular, tem na Stelo uma boa opção.

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O que você vai ver nesse artigo?

  • Vale a pena comprar a Stelo?
  • Prós e contras da maquininha
  • Como funciona a Stelo?
  • Taxas e valores vigentes
  • Suporte e Reclame Aqui.

Afinal, vale ou não a pena adquirir a Stelo?

Pertencente à Cielo, uma das maiores empresas do ramo de adquirentes do Brasil, a Stelo é uma espécie de versão mais em conta das já tradicionais máquinas Cielo. Ela é comercializada em três modelos, todos eles à venda sem opção de aluguel.

Stelo Mini

Indicada para empresas que operam com volume de vendas baixos no cartão, ela é a versão mais simples e, sendo assim, a mais acessível no portfólio de maquininhas Stelo. 

Com ela, os comprovantes de vendas são enviados ao cliente por SMS ou e-mail, sendo necessária conexão via bluetooth ao celular para ser utilizada, já que não dispõe de dados móveis.

Preço: 12x R$ 4,90 ou à vista por R$ 58,80.

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Stelo Mob

Já a Stelo Mob tem conexão via GPRS e Wi-Fi, dispensando o emparelhamento com celular. Contudo, ela não imprime comprovantes e, por isso, os recibos devem ser enviados por SMS ou e-mail. 

Embora tenha dados móveis, sua conexão não é das mais rápidas, o que a torna mais indicada para quem opera com volumes baixos ou médios de vendas no cartão ou voucher.

Preço: 12x R$ 8,90 ou à vista por R$ 106,80.

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Stelo Max

Por sua vez, a Stelo Max é a versão top de linha e que conta com mais recursos. Isso a torna indicada para lojistas e empresas de maior porte, emitindo comprovantes por e-mail, SMS ou impressos.

Preço: 12x R$ 35,90 ou à vista por R$ 430,80.

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  • Prós:

  • Preços atrativos
  • 5 anos de garantia
  • Conexão via Wi-Fi, GPRS (dados móveis) e bluetooth
  • Não há cobrança de aluguel ou mensalidade
  • Aplicativo para Android e iOS
  • Saques na rede Banco24Horas
  • Não necessita de conta bancária
  • Atende pessoas físicas e jurídicas
  • Cartão pré-pago.
  • Contras:

  • Poucas bandeiras aceitas
  • Não há recurso para imprimir recibo em todas maquininhas
  • Não é possível alugar uma maquininha
  • Aplicativo simples em relação aos concorrentes.

Como funciona a Stelo?

Como vimos, as maquininhas Stelo tem todo o tipo de especificações, de rede Wi-Fi à emissão de comprovantes. Dessa forma, funcionam como uma solução mesmo para negócios de pequeno porte, como aqueles operados por MEIs (Microempreendedores Individuais).

A principal característica, no entanto, são os preços bastante competitivos, até mesmo em sua versão “top de linha”, a Stelo Max. 

Sendo assim, se você quer mesmo é economizar na compra da sua solução em pagamentos no cartão ou voucher, então, a Stelo é uma escolha.

Aceita as bandeiras Mastercard, Visa, Elo, Hipercard, Hiper, American Express e Diners, além do voucher Alelo.

Ficou interessado em conhecer outros modelos? Veja aqui qual é a melhor maquininha de cartão para o seu negócio!

Taxas da Stelo

As três maquininhas da Stelo operam com as mesmas taxas. Veja agora quais são elas:

Taxas

Custo

Débito

2,08%

Crédito à vista (recebimento em 30 dias)

3,18%

Crédito à vista (recebimento em 2 dias)

4,95%

Crédito parcelado (recebimento em 30 dias)

3,78% + 2,99% ao mês

Crédito parcelado (recebimento em 2 dias)

5,55% + 2,99% ao mês

Para economizar ainda mais, confira neste artigo qual a maquininha com a menor taxa do mercado.

Suporte e reputação da Stelo no Reclame Aqui

O atendimento da Stelo é feito pelo portal do cliente.

Os números para contato de segunda a domingo das 7h às 22h, são os seguintes:

  • 3004 7404 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 200 7404 – demais localidade.

No portal Reclame Aqui, a Stelo tem nota 8,9 – uma das maiores da categoria maquininhas e adquirentes. Ela respondeu 99,7% das reclamações e solucionou 96,1% dos casos, garantindo um índice de 78% de clientes que voltariam a fazer negócio. 

Todos são bons indicadores, o que significa uma expressiva melhora nos últimos meses. Para se ter uma ideia, em janeiro de 2019, a empresa chegou a ter uma nota de 6,1 e apenas 36,5% dos clientes dispostos a fazer negócio novamente.

Conheça mais detalhes sobre a Stelo

Clientes Stelo contam ainda com aplicativo para iOS e Android, além de portal do cliente com dados sobre o negócio e relatórios analíticos. 

Vale ressaltar, ainda, que não é necessária conta em banco para usar a maquininha, podendo o lojista receber por cartão pré-pago, no qual cada saque feito na rede Banco 24 Horas é tarifado em R$ 7,50.

De qualquer forma, a gente sabe que escolher a maquininha de cartão ideal para o seu negócio não é uma tarefa fácil. Para tornar sua vida mais fácil, o comparador de maquininhas da Azulis faz por você o trabalho de pesquisa, fornecendo informações sempre atualizadas. 

Quer encontrar o melhor modelo de maquininha de cartão para a sua empresa com promoções exclusivas? Não deixe de usar nosso comparador!

Aproveite e visite o blog Vida de Dono. Nele, você conhece histórias inspiradoras de gente empreendedora como você. Também pode tirar dúvidas sobre temas indispensáveis para quem tem um negócio próprio e ficar por dentro de dicas de gestão valiosas.

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