Portabilidade Getnet: tudo o que você precisa saber
A Getnet trouxe uma série de inovações e iniciativas até então inéditas para empresas que usam adquirentes. Uma delas é a portabilidade.
O que você vai ver nesse artigo?
- Vale a pena comprar a Getnet Santander?
- Prós e contras da maquininha
- Como funciona a Getnet Santander?
- Taxas e valores vigentes
- O que é a portabilidade Getnet?
- Suporte e Reclame Aqui.
Vale a pena comprar maquininhas Getnet?
A Getnet Santander é uma maquininha de cartão voltada a todos os perfis de negócios, desde o MEI (Microempreendedor Individual) até o grande varejista. Atualmente, disponibiliza diferentes modelos de maquininhas.
A Superget Mobile é a maquininha mais barata do mercado e funciona com celular pareado.
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Já a Superget com Chip, como o nome já diz, é equipada com chip próprio e pode se conectar à web por 3G.
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Tem ainda a Superget com Bobina, o modelo top de linha da Getnet, que imprime comprovantes e também se conecta à rede por Wi-Fi.
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Um aspecto interessante é que, se você tem hoje outra maquininha de cartão, mas deseja trocar por uma das chamadas Vermelhinhas, pode fazer a portabilidade Getnet. Falaremos mais sobre ela logo a seguir.
O que é a Portabilidade Getnet?
Tal como fazem as empresas de telefonia, a Getnet inovou, sendo pioneira no serviço de portabilidade de maquininhas. Esse é um serviço gratuito oferecido pela empresa para todos os proprietários dos modelos:
- Newland ME30S
- GERTEC MP5
- PAX D150
Ou seja, a portabilidade Getnet é uma maneira de usar maquininhas de outras marcas com taxas da própria Getnet. Essa condição vale apenas para maquininhas que funcionam sem chip e não está disponível para equipamentos da Cielo e da SumUp. É um procedimento que pode ser vantajoso para MEIs e pequenas empresas que teriam nas taxas mais baixas da Getnet (2% no débito e crédito a vista) uma redução expressiva nos custos.
Conheça mais detalhes sobre a Getnet Santander
Então, parece uma boa a portabilidade Getnet Santander ou ainda não está seguro para decidir? Para ajudar, a Azulis disponibiliza um exclusivo comparador de maquininhas. Não faça negócio sem antes utilizá-lo.
Prós e contras das maquininhas Getnet Santander
Uma avaliação cuidadosa dos prós e contras ajuda na hora de decidir por qual modelo comprar. Confira no quadro abaixo o que as maquininhas Getnet oferecem de bom e em que elas poderiam ser melhores.
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Prós:
- Taxas baixas em pagamentos no débito ou crédito de 2% (bom para MEI)
- Taxa mais barata em pagamento à vista com recebimento em 30 dias (3,09%)
- Solução extremamente barata para quem não tem vendas recorrentes
- Taxa para pagamento parcelado no crédito com recebimento em 30 dias mais em conta (3,79% + 2,99% por parcela)
- Bobina para impressão de comprovantes na versão top.
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Contras:
- Versão mais barata tem conexão lenta
- Para o recebimento em 2 dias no parcelado a taxa não é tão atraente (5,59% + 2,99% por parcela)
- Avaliação média/ruim no Google Play (nota 3,6)
- Suporte 24 horas por dia por telefone ou Fale Conosco.
Como funciona a Getnet Santander?
Se a ideia da portabilidade Getnet começa a chamar a sua atenção, vale entender o funcionamento das maquininhas.
Contando com versões com chip e Wi-Fi, com comprovantes de pagamento impressos ou enviados via SMS, as maquininhas Getnet aceitam uma grande variedade de bandeiras de cartão de débito, crédito e uma quantidade incomparável de vouchers. São elas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Hipercard
- Elo.
Também podem ser habilitadas as seguintes bandeiras como:
- Cabal
- Hiper
- Calcard
- Banescard
- FortBrasil
- Sorocred
Já entre os vouchers, são aceitos os seguintes:
- Sodexo
- Ticket
- Alelo
- VR
- Ticket Log
- GoodCard
- VerdeCard
- Ben
- Syspro
- Praticard
- Softnex
- Maxxcard
- Minascred
- Bigcard
- Mettacard
Para auxiliar no controle das vendas, a Getnet disponibiliza um pacote de serviços extras em soluções de gestão.
Destaque para o GetData, que usa a rede de dados de inteligência de mercado da Mastercard. Nele, o empresário tem acesso a diversas soluções em análise de dados para medir os resultados de suas vendas.
Não deixe de conferir também qual é a melhor maquininha de cartão para sua empresa!
Taxas da Getnet Santander
Como fazem as adquirentes em geral, a Getnet mantém as mesmas taxas em todas as operações realizadas com suas maquininhas. Aqui, cabe uma ressalva: além das taxas aplicáveis por venda, existe a modalidade SuperGet Aluguel, cuja tarifa de manutenção custa R$ 29,90.
Em abril de 2019, a Getnet fez uma modificação extremamente bem-vinda. Ela passou a cobrar em todas as operações o percentual de apenas 2% para MEIs e pessoas físicas. Um grande salto, se compararmos com as tarifas anteriores de 1,95% no débito e 4,75% no crédito.
Veja como ficaram as taxas (informação importante para quem avalia a portabilidade Getnet):
Taxa débito | 2% |
Taxa crédito à vista (recebimento em 2 dias) | 2% |
Taxa crédito à vista (recebimento em 30 dias) | 3,09% |
Taxa crédito parcelado (recebimento em 2 dias) | 5,59% + 2,99% por parcela |
E se você quer mesmo é saber qual a maquininha com a menor taxa do mercado, veja qual é a campeã nesse quesito.
Suporte e reputação da Getnet Santander no Reclame Aqui
O atendimento ao cliente Getnet é feito online pelos seus portais de ajuda e FAQ (parecem a mesma coisa, mas não são).
Também há o atendimento telefônico, pelos números da Central de Relacionamento com atendimento 24 horas
- 4020-2606 – Ajuda com credenciamento
- 4002-4000 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800-648-8000 – Demais localidades
- 0800-646-3404 – Ouvidoria, com atendimento de segunda a sexta, das 08:30 ás 17:30 (exceto feriados)
- 0800-771-0301 – Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala
No Reclame Aqui, a Getnet tem classificação “Ótima” pelos seus clientes, em função da nota 8,2. A empresa responde a 99,6% das solicitações dos usuários e seu índice de solução é de 91,8%. Completa a avaliação o índice de 67,2% de clientes que voltariam a fazer negócio.
Sempre lembrando que esses indicadores mudam com frequência e, por isso, podem não ser os mesmos no momento em que você lê este artigo.