Portabilidade Getnet: tudo o que você precisa saber

Por Redação Azulis

A Getnet trouxe uma série de inovações e iniciativas até então inéditas para empresas que usam adquirentes. Uma delas é a portabilidade.

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O que você vai ver nesse artigo?

  • Vale a pena comprar a Getnet Santander?
  • Prós e contras da maquininha
  • Como funciona a Getnet Santander?
  • Taxas e valores vigentes
  • O que é a portabilidade Getnet?
  • Suporte e Reclame Aqui.

Vale a pena comprar maquininhas Getnet?

A Getnet Santander é uma maquininha de cartão voltada a todos os perfis de negócios, desde o MEI (Microempreendedor Individual) até o grande varejista. Atualmente, disponibiliza diferentes modelos de maquininhas.

A Superget Mobile é a maquininha mais barata do mercado e funciona com celular pareado.

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Já a Superget com Chip, como o nome já diz, é equipada com chip próprio e pode se conectar à web por 3G.

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Tem ainda a Superget com Bobina, o modelo top de linha da Getnet, que imprime comprovantes e também se conecta à rede por Wi-Fi.

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Um aspecto interessante é que, se você tem hoje outra maquininha de cartão, mas deseja trocar por uma das chamadas Vermelhinhas, pode fazer a portabilidade Getnet. Falaremos mais sobre ela logo a seguir.

O que é a Portabilidade Getnet?

Tal como fazem as empresas de telefonia, a Getnet inovou, sendo pioneira no serviço de portabilidade de maquininhas. Esse é um serviço gratuito oferecido pela empresa para todos os proprietários dos modelos:

  • Newland ME30S
  • GERTEC MP5
  • PAX D150

Ou seja, a portabilidade Getnet é uma maneira de usar maquininhas de outras marcas com taxas da própria Getnet. Essa condição vale apenas para maquininhas que funcionam sem chip e não está disponível para equipamentos da Cielo e da SumUp. É um procedimento que pode ser vantajoso para MEIs e pequenas empresas que teriam nas taxas mais baixas da Getnet (2% no débito e crédito a vista) uma redução expressiva nos custos.

Conheça mais detalhes sobre a Getnet Santander

Então, parece uma boa a portabilidade Getnet Santander ou ainda não está seguro para decidir? Para ajudar, a Azulis disponibiliza um exclusivo comparador de maquininhas. Não faça negócio sem antes utilizá-lo.

Prós e contras das maquininhas Getnet Santander

Uma avaliação cuidadosa dos prós e contras ajuda na hora de decidir por qual modelo comprar. Confira no quadro abaixo o que as maquininhas Getnet oferecem de bom e em que elas poderiam ser melhores.

  • Prós:

  • Taxas baixas em pagamentos no débito ou crédito de 2% (bom para MEI)
  • Taxa mais barata em pagamento à vista com recebimento em 30 dias (3,09%)
  • Solução extremamente barata para quem não tem vendas recorrentes
  • Taxa para pagamento parcelado no crédito com recebimento em 30 dias mais em conta (3,79% + 2,99% por parcela)
  • Bobina para impressão de comprovantes na versão top.
  • Contras:

  • Versão mais barata tem conexão lenta
  • Para o recebimento em 2 dias no parcelado a taxa não é tão atraente (5,59% + 2,99% por parcela)
  • Avaliação média/ruim no Google Play (nota 3,6)
  • Suporte 24 horas por dia por telefone ou Fale Conosco.

Como funciona a Getnet Santander?

Se a ideia da portabilidade Getnet começa a chamar a sua atenção, vale entender o funcionamento das maquininhas.

Contando com versões com chip e Wi-Fi, com comprovantes de pagamento impressos ou enviados via SMS, as maquininhas Getnet aceitam uma grande variedade de bandeiras de cartão de débito, crédito e uma quantidade incomparável de vouchers. São elas:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Hipercard
  • Elo. 

Também podem ser habilitadas as seguintes bandeiras como:

  • Cabal
  • Hiper
  • Calcard
  • Banescard
  • FortBrasil
  • Sorocred

Já entre os vouchers, são aceitos os seguintes:

  • Sodexo
  • Ticket
  • Alelo
  • VR
  • Ticket Log
  • GoodCard
  • VerdeCard
  • Ben
  • Syspro
  • Praticard
  • Softnex
  • Maxxcard
  • Minascred 
  • Bigcard
  • Mettacard

Para auxiliar no controle das vendas, a Getnet disponibiliza um pacote de serviços extras em soluções de gestão. 

Destaque para o GetData, que usa a rede de dados de inteligência de mercado da Mastercard. Nele, o empresário tem acesso a diversas soluções em análise de dados para medir os resultados de suas vendas. 

Não deixe de conferir também qual é a melhor maquininha de cartão para sua empresa!

Taxas da Getnet Santander

Como fazem as adquirentes em geral, a Getnet mantém as mesmas taxas em todas as operações realizadas com suas maquininhas. Aqui, cabe uma ressalva: além das taxas aplicáveis por venda, existe a modalidade SuperGet Aluguel, cuja tarifa de manutenção custa R$ 29,90.

Em abril de 2019, a Getnet fez uma modificação extremamente bem-vinda. Ela passou a cobrar em todas as operações o percentual de apenas 2% para MEIs e pessoas físicas. Um grande salto, se compararmos com as tarifas anteriores de 1,95% no débito e 4,75% no crédito.

Veja como ficaram as taxas (informação importante para quem avalia a portabilidade Getnet):

Taxa débito

2%

Taxa crédito à vista (recebimento em 2 dias)

2%

Taxa crédito à vista (recebimento em 30 dias)

3,09%

Taxa crédito parcelado (recebimento em 2 dias)

5,59% + 2,99% por parcela

E se você quer mesmo é saber qual a maquininha com a menor taxa do mercado, veja qual é a campeã nesse quesito.

Suporte e reputação da Getnet Santander no Reclame Aqui

O atendimento ao cliente Getnet é feito online pelos seus portais de ajuda e FAQ (parecem a mesma coisa, mas não são).

Também há o atendimento telefônico, pelos números da Central de Relacionamento com atendimento 24 horas

  • 4020-2606 – Ajuda com credenciamento
  • 4002-4000 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800-648-8000 – Demais localidades
  • 0800-646-3404 – Ouvidoria, com atendimento de segunda a sexta, das 08:30 ás 17:30 (exceto feriados)
  • 0800-771-0301 – Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala

No Reclame Aqui, a Getnet tem classificação “Ótima” pelos seus clientes, em função da nota 8,2. A empresa responde a 99,6% das solicitações dos usuários e seu índice de solução é de 91,8%. Completa a avaliação o índice de 67,2% de clientes que voltariam a fazer negócio. 

Sempre lembrando que esses indicadores mudam com frequência e, por isso, podem não ser os mesmos no momento em que você lê este artigo.

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