Getnet Santander: conheça tudo das vermelhinhas de compra Superget

Por Redação Azulis

superget-compra
4,6
  • 5,0
    Taxas
  • 4,6
    Preço
  • 4,5
    Bandeiras
  • 4,0
    Reclame Aqui
  • 4,8
    Aplicativo
  • 4,1
    Avaliação

O

O Santander, assim como seus concorrentes, também está investindo no mercado de máquinas de cartões. Em 2014, o banco comprou a Getnet, empresa fornecedora de cartões e soluções de pagamentos eletrônicos, e entrou para o mercado com as “vermelhinhas”; como são conhecidas as maquininhas da marca.

A Getnet oferece diversas maquininhas com a possibilidade de venda ou de aluguel. Neste texto, vamos focar nos produtos Superget que podem ser comprados: são 3 modelos que atendem a diferentes necessidades e negócios.

Confira a seguir as principais características das máquinas de compra da Getnet Santander.

Getnet Santander: modelos

A Getnet oferece 3 modelos para compra na categoria Superget, sendo que cada uma atende a diferentes públicos. São elas:

  • Superget com Chipé a maquininha de entrada da marca e funciona com conexão 2G (GPRS) e conta com Chip – o que garante que o aparelho não precise ser pareado ao celular para efetuar pagamentos. A Superget com Chip não tem bobina, o que impossibilita a impressão de comprovante das vendas; a opção é enviá-lo por SMS. Ela é ideal para pessoas que têm um negócio sem ponto fixo e um baixo volume de vendas, pois sua conexão é 2G, ou seja, há bastante demora para realizar as transações.
  • Superget com Chip 3G + Wi-Fi: o modelo intermediário da Superget se diferencia do anterior pela conexão Wi-Fi e o 3G de alta velocidade, o que significa maior rapidez nas transações realizadas. Mas ela também só emite comprovante via SMS. Por ser leve e compacta, a maquininha tem como objetivo atender pessoas que não possuem local fixo. A diferença para a versão mais simples é a conexão 3G, o que permite a realização de transações com mais velocidade, um ponto positivo para quem precisa de agilidade para o seu negócio.
  • Superget com Bobina:é a maquininha mais robusta da marca. Ela conta com conexão Wi-Fi e 3G de alta velocidade, além de imprimir os recibos, o que traz mais comodidade para o seu negócio. É ideal para frente de caixa e estabelecimentos que possuem grande volume de vendas.

Getnet Santander: preços de compra

Além de ter diminuído as taxas de débito e crédito à vista para 2%, a Getnet também abaixou os valores de compra das máquinas de cartão para disputar com as principais concorrentes. No setor de maquininhas com chip, por exemplo, a SuperGet com Chip é a opção mais em conta no mercado. Já a SuperGet com Bobina é a segunda mais barata da categoria de máquinas completas, ficando atrás somente pela SumUp Total. Confira a seguir:

 

 

Superget Com Chip

Superget Com Chip + Wi-Fi           

Superget Com Bobina

Preço

12x de R$7,90 ou à vista por R$94,80

12x de R$29,90 ou à vista por R$358,80

12x de R$34,90 ou à vista por R$418,80

Chip de dados

2G (GPRS)

3G (ultravelocidade) e Wifi

3G (ultravelocidade) e Wifi

Comprovante do cliente

Via SMS

Via SMS

Impresso ou via SMS

SAIBA+AZULIS: Superget com chip: a maquininha mais barata da Getnet

Getnet Superget: bandeiras aceitas

As maquininhas da Getnet aceitam uma boa variedade de bandeiras na função débito, crédito e voucher. A diversidade de bandeiras aceitas deve atender bem a maioria dos empreendedores.

  • Débito e crédito: ao comprar a máquina da Getnet, o aparelho imediatamente aceita as bandeiras Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard. Caso o cliente julgue necessário, pode habilitar também outras opções como Hiper, Cabal, Banescard, Calcard, Sorocred e FortBrasil.
  • Voucher: Ticket, Sodexo, VR, Alelo, GoodCard, Ticket Log, Ben, VerdeCard, Syspro, Softnex, Praticard, Minascred, Maxxcard, Mettacard e Bigcard.
Confira as bandeiras aceitas nessa maquininha:
  • Bandeira VR
  • Bandeira alelo
  • Bandeira americanexpress
  • Bandeira cabal
  • Bandeira dinersclub
  • Bandeira visa
  • Bandeira visa_electron
  • Bandeira ticket
  • Bandeira sodexo
  • Bandeira mastercard
  • Bandeira maestro
  • Bandeira hiper
  • Bandeira elo
  • Bandeira hipercard

Getnet Santander: taxas

Todos os 3 modelos de maquininhas da Getnet Santander apresentados acima cobram as mesmas taxas para as transações. Lembrando que são taxas sobre as vendas realizadas e não taxas de manutenção da máquina.

Percebendo como esse mercado é agressivo e dinâmico, em 8 de abril de 2019 a Getnet alterou suas taxas no débito e crédito à vista para conseguir conquistar o máximo de clientes. Antes de tomar essa decisão, a Getnet cobrava 1,95% no débito e 4,75% no crédito. Agora, esses dois tipos de transação terão um custo de 2% para MEIs e pessoas físicas.

Veja as taxas para a função débito e crédito:

Taxa débito

2%

Taxa crédito à vista (recebimento em 2 dias)

2%

Taxa crédito à vista (recebimento em 30 dias)

3,09%

Taxa crédito parcelado (recebimento em 2 dias)

5,59% + 2,99% por parcela

Taxa crédito parcelado (recebimento em 30 dias)

3,79% + 2,99% por parcela

Taxa crédito parcelado (recebimento parcelado)

6,40%

SAIBA+AZULIS: Getnet inova ao igualar taxa de desconto do crédito à vista com a do débito na Superget

Getnet Santander: aplicativo

Assim como as suas concorrentes, a Getnet também disponibiliza aos clientes um app para gerenciamento de vendas. Na tela do seu celular ou tablet, é possível visualizar as transações feitas por data, tipo de cartão ou venda específica – recurso interessante para organizar o orçamento do seu negócio.

Pelo app, o cliente também pode solicitar alguns serviços, como reposição de bobina; pedir antecipação do valor de venda (com taxa diferenciada); descobrir qual é o horário com maior volume de vendas; e comparar o seu negócio com concorrentes do mesmo segmento.

No geral, o app tem uma proposta simples, mas honesta. Na Google Play, loja de aplicativos para celulares Android, mais de 7 mil pessoas já avaliaram o aplicativo, que, em maio de 2019 está com nota 3,6 na plataforma. A escala vai de 0 a 5 estrelas.

Já na Apple Store, o app Getnet tem uma avaliação maior, com nota 4,1 em escala de 0 a 5. Na plataforma, foram feitas cerca de 1,6 mil avaliações.

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Getnet Santander: serviços oferecidos

Além dos serviços básicos da máquina, como processamento de vendas, a GetNet disponibiliza outros serviços adicionais para complementar a gestão do negócio. Confira a seguir os mais requisitados.

GetData

Com base na inteligência de mercado da Mastercard, a GetNet criou o serviço GetData, que dispõe soluções analíticas para saber mais sobre o seu negócio. Com ele, é possível ter uma visão de dados com históricos de vendas de até 12 meses, apresentações gráficas sobre as vendas, dicas para vender mais e outras análises. O serviço é pago e custa a partir de R$19,90 por mês.

Antecipação de vendas

É possível solicitar a antecipação parcial ou total dos recebíveis quando for preciso. Para isso, é necessário fazer uma solicitação pela própria máquina, pelo app Getnet ou pela central de relacionamento da empresa.

Crediário

Por meio da máquina Getnet, o cliente consegue solicitar crediário para conseguir finalizar uma compra. Isso se mostra como um grande benefício para o lojista, que não perde vendas por falta de crédito do cliente. No entanto, o próprio cliente pode se meter em uma verdadeira bola de neve. Em maio de 2019, todas as máquinas de cartão da Getnet realizam crediário por meio das bandeiras Mastercard, Visa, Elo e Hiper.

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Getnet Santander: contatos

A Santander GetNet disponibiliza uma central de atendimento que auxilia os clientes 24h por dia, 7 dias por semana. Veja a seguir os telefones:

  • 4002-4000 (capitais)
  • 4003-4000 (regiões metropolitanas)
  • 0800 648 8000 (demais localidades)

Também é possível falar com um atendente da GetNet por meio do “Fale Conosco” do site da empresa. Na página, o cliente deve inserir suas informações e esperar um retorno da central.

Getnet Santander: avaliação dos clientes

A Santander Getnet tem uma boa reputação com seus clientes de acordo com avalição do Reclame Aqui. A nota da empresa no site é de 7,9 em uma escala que vai até 10. Nos últimos 6 meses, a Getnet respondeu 99,6% das reclamações feitas na plataforma, com índice de solução dos problemas de 87%.

No entanto, a reputação da Getnet no portal Reclame Aqui vem piorando: há apenas 3 meses atrás, a empresa tinha nota 8,3 no portal, caindo 0,4 pontos. Além disso, há 3 meses cerca de 66% dos clientes voltariam a fazer negócio com a adquirente. Atualmente, o número caiu para 63%.

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Getnet Santander: como adquirir a máquina

As maquininhas da Getnet estão disponíveis para pessoas físicas e jurídicas. O cadastro é simples e sem burocracia e é feito diretamente pelo site da Getnet. Os dados que você precisará informar são: nome, CPF ou CNPJ, telefone, email, ramo de atividade da empresa e qual é a maquininha desejada. Se você quer solicitar uma máquina com chip integrado é obrigatório que escolha também uma operadora (Claro, Tim, Vivo ou Oi).

Para solicitar uma máquina GetNet, você deve acessar este link, encontrar a opção de maquininha que deseja e clicar em “eu quero”. Logo em seguida, aparecerá uma janela embaixo do “carrinho”. Para seguir a compra, clique em “finalizar pedido”. A Getnet vai requisitar alguns dados seus como os informados acima para conseguir fazer seu cadastro. O último passo é realizar o pagamento de compra e esperar a máquina chegar no endereço informado.

Em 2019, a GetNet alterou o processo de credenciamento no site, facilitando a experiência do usuário. Agora é possível solicitar uma máquina de cartões de maneira mais intuitiva e rápida.

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Getnet Santander: avaliação final

2019 vem sendo um ano de grandes mudanças para a Getnet Santander: além de otimizar o processo de credenciamento no site, a adquirente ganhou presença no mercado ao abaixar as taxas de débito e crédito à vista para 2%. Por esses e outros motivos, como os anos de experiência do banco Santander, fazem com que as máquinas GetNet sejam uma boa pedida de máquina de cartão.

Antes de adquirir a sua, entenda quais são as necessidades do seu negócio. Se você trabalha como autônomo, talvez a Superget com chip seja a ideal. Caso o seu negócio processe um alto volume de vendas, pode ser vantajoso pedir a SuperGet com Bobina. No momento de pedir sua máquina, analise todas as informações. Além do valor de compra ou do aluguel, é preciso conhecer as taxas, os prazos de recebimentos, as bandeiras aceitas e as especificações técnicas de cada máquina.

Lembre-se que não existe “a maquininha perfeita”: cada opção é adequada para usos e negócios diferentes. Portanto, é essencial que você escolha a maquininha que se adeque à realidade do seu negócio. Para saber quais são as opções mais adequadas no SEU caso, use o Comparador de Maquininhas da Azulis e tome uma decisão mais consciente.