Cielo LIO: a máquina mais completa do mercado

Por Redação Azulis

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Proposta inovadora da Cielo, a maquininha de cartões Cielo LIO foi criada com objetivo de ser a mais completa e digital do mercado. Ela se destaca por aceitar o maior número de bandeiras do mercado e ainda contar com recursos diferenciais como calculadora, chat, catálogo digital de estoque e relatório completo de vendas.

A Cielo LIO não requer um celular conectado: a partir de um chip próprio, a maquininha de cartão funciona através de conexão alta velocidade 3G/4G ou Wi-Fi. A Cielo LIO também oferece recibo digital ou impresso pela bobina e possui teclado touch e físico. Ela é recomendada para lojistas com alto volume de vendas por conta dos recursos disponíveis e pela possibilidade de conectar via WiFi.

Além das funcionalidades como chat e calculadora, a Cielo LIO conta com mais de 90 aplicativos na loja online que trazem mais eficiência para o negócio. A própria maquininha, que possui ótima qualidade e eficiência de equipamento, deposita o acumulado de vendas diretamente na conta bancária ou através de um cartão pré-pago. Deste modo, não é necessário ter uma conta bancária para receber as vendas.

Outro motivo relevante para a contratação das máquinas de cartão da Cielo é o suporte técnico de 24h da empresa, além da garantia permanente de troca.

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Cielo LIO: Avaliação Geral

PRÓS CONTRAS
3G e Wi-Fi Taxas altas em comparação com o mercado
Aplicativos de gerenciamento Alguns planos exigem faturamento mínimo para não cobrar aluguel
Design inovador com teclado touch e físico Preço de aquisição alto
Aceita muitas bandeiras de cartão  
Garantia permanente de troca  
Suporte técnico de 24h  
Dá acesso a empréstimos  
Aceita cartão pré-pago como forma de recebimento  
Pagamento por NFC ou QR Code  
Imprime nota fiscal  

Quanto às formas de pagamento, a Cielo LIO aceita cartões de débito, crédito e vouchers, além de possibilitar pagamento via NFC, QR Code e código de barras através de uma câmera na parte de trás da máquina. Outro ponto positivo da maquininha é a impressão de nota fiscal, recurso que poucas máquinas de cartão oferecem. Além disso, a maquininha pode facilitar na hora de pedir um empréstimo, uma vez que ela cria um histórico de vendas na conta do comerciante.

Cielo LIO: Compre ou Alugue

Assim como a maioria das máquinas de cartão atuais, a contratação da Cielo LIO pode ser feita online. Os lojistas que desejarem adquirir ou alugar a máquina devem primeiro decidir se desejam comprar a maquininha ou alugar algum dos planos Cielo, uma vez que as propostas decorrem a partir daí. Conforme a modalidade escolhida, as taxas são alteradas. Para fazer essa escolha, veja a seguir o que cada opção compreende.

Máquina comprada

Comprando a maquininha, você paga apenas uma parcela, que já representa o valor do produto sem mensalidades. No caso da Cielo LIO, o valor de compra é R$ 838,80 ou 12x de R$ 69,90 (valor consultado em fevereiro de 2019). As taxas dela são altas:

Taxa Débito: 1,99% (recebimento em 1 dia)
Taxa Crédito à vista: 4,99% (recebimento em 2 dias)
Taxa Crédito parcelado: 5,59% + 2,99% por parcela (recebimento em 2 dias)

Máquina alugada

Já para alugar a Cielo LIO, o processo é um pouco diferente: levando em conta que a Cielo opera por meio de planos, o valor do aluguel varia conforme o pacote que você possui. Veja a seguir qual é o preço de aluguel para cada um deles:

Plano Controle

Este plano, cujo valor de aluguel é partir de R$104,50 por mês, não cobra nenhuma taxa a cada venda, apenas o valor de aluguel. O Plano Controle é recomendado para lojistas com faturamento a partir de R$1.000 por mês.

Plano Livre

O Plano Livre não cobra aluguel para lojistas com faturamento mínimo de R$ 8.000 por mês, sendo ideal para negócios com alto volume de vendas. Caso o lojista não atinja esse valor, são cobrados R$ 189,90 por mês. Por isso, antes de contratar esse plano, é necessário avaliar se o volume de vendas ultrapassa R$ 8.000, pois as taxas cobradas são muito altas e não compensam o aluguel em caso de um faturamento menor.

Taxa Débito: 3,38% (recebimento em 2 dias)
Taxa Crédito à vista: 5,98% (recebimento em 2 dias)
Taxa Crédito parcelado: 6,58% (taxa inicial) + 3,49% por parcela extra (recebimento em 2 dias)

Plano Do Seu Jeito

Com o Plano Do Seu Jeito, o lojista consegue escolher o prazo de recebimento das vendas e as taxas são definidas pela Cielo de acordo com o tamanho do negócio. O aluguel do plano é de R$49,90 por mês.

Taxa Débito: 1,99% (recebimento em até 1 dia)
Taxa Crédito à vista: a partir de 2,50% (recebimento em até 31 dias)
Taxa Crédito parcelado: 3,25% (recebimento em até 31 dias)

Como pedir uma Cielo LIO?

Para solicitar uma Cielo LIO, o primeiro passo é acessar o site da empresa, que pode ser encontrado aqui. Logo em seguida, você deve escolher qual opção de compra ou aluguel deseja, como indicado a seguir.

Após decidir qual das opções é ideal para o seu caso, clique em “Compre a sua” no caso de compra da máquina ou “Peça já” para alugar algum dos planos da CIelo. Em seguida, você deve preencher um formulário no site da Cielo informando os dados principais sobre você e seu negócio. O pedido pode ser feito tanto por pessoa física, como por pessoa jurídica. Após informar os dados obrigatórios, a última etapa é fazer o pagamento da máquina.

Cielo Lio: Bandeiras Aceitas

A Cielo é a empresa de máquinas de cartões que mais aceita bandeiras no mercado, o que é considerado como um dos seus grandes diferenciais. Seja bandeiras de crédito, débito ou voucher, o lojista que possui uma Cielo LIO consegue aceitar 24 bandeiras no total:

DÉBITO: Mastercard, Visa, Elo, Cabal, Banes Card, Credz e Sorocred

CRÉDITO: Mastercard, Visa, Elo, Cabal, Amex, Diners, Discover, JCB, Mais e Aura

VOUCHER/BENEFÍCIOS: Galcard, Ticket, Sodexo, VR, Maxvan, Policard, ValeCard, GoodCard, Redecompras, Verocheque e Greencard

Cielo LIO: Aplicativos e Cielo Store

A máquina de cartões Cielo LIO vem com alguns recursos gratuitos já instalados na própria máquina de cartões que facilitam as operações de venda na loja. Veja a seguir quais são:

  • Calculadora: está integrada ao sistema de pagamento da Cielo LIO;
  • Comprovante: pode ser impresso ou digital;
  • Catálogo digital: a máquina de cartões disponibiliza sistemas com cadastro por foto, leitor de código de barras e de QR Code para melhorar o controle de estoque e diversificar os meios de pagamento;
  • Chat online: a Cielo disponibiliza um canal exclusivo para os lojistas tirarem dúvidas com a própria central da empresa;
  • Pagamento parcial: a Cielo LIO possui um sistema que gerencia automaticamente o fechamento de contas em grupo;
  • Relatório de vendas: para vendas em cartão e dinheiro.

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Como baixar um aplicativo na Cielo Store?

Além do design inovador que surpreendeu o mercado de maquininhas, um dos grandes diferenciais da Cielo LIO é a plataforma de aplicativos. A partir da Cielo Store, que já está integrada na própria maquininha, o lojista consegue baixar mais de 90 opções de aplicativos para melhorar a performance de vendas.

Os aplicativos são desenvolvidos pela Cielo ou por outras empresas e podem ser tanto gratuitos como pagos. Existem diversas opções vantajosas para o negócio: o app Localizador, por exemplo, informa onde está a Cielo LIO dentro da loja. Já apps como Smart POS, PDVned e Digital Web, oferecem funções como controle de estoque, impressão de comprovantes, acompanhamento de vendas, entre outras.

Para instalar um aplicativo integrado com a Cielo LIO, o primeiro passo é clicar na aba “apps” e em seguida clicar no ícone “Cielo Store”. Na loja de aplicativos da máquina de cartão estarão expostos todos os aplicativos disponíveis para compra e download. Selecionando o app que você deseja baixar, o último passo será instalá-lo.

Cielo LIO: para quem é indicada?

A máquina de cartões Cielo LIO é uma das opções mais completas do mercado. Seja pelos aplicativos integrados ou pela possibilidade de pagar em diferentes meios, a ela oferece todas as funções de uma máquina de cartões, além de disponibilizar serviços complementares aos lojistas.

Pelo fato de a maquininha emitir nota fiscal, a Cielo LIO se mostra recomendada principalmente para estabelecimentos com forte demanda de notas. Do mesmo modo, ela também é indicada para lugares que necessitam oferecer outros tipos de pagamento, como QR Code ou NFC. Assim como a maioria das máquinas da Cielo, a LIO oferece diversas bandeiras aos clientes, o que pode aumentar o número de vendas.

Entretanto, todos esses benefícios estão atrelados a um alto valor de aquisição ou aluguel. Por isso, a Cielo LIO vale a pena para negócios cujo alto volume de vendas compense o valor de custo da máquina.

Cielo LIO: Principais Características e Benefícios Adicionais

Cielo Máquina 3G + WiFi – Principais características
Preço R$ 838,80 ou 12x de R$ 69,90
Aluguel Depende do plano contratado (ver acima)
Taxa de adesão Não tem
Frete Grátis
Precisa de conta bancária? Não
Precisa de celular? Não
Conexão Conexão via 3G ou Wi-Fi
Bateria Não informado pela Cielo
Bandeiras aceitas Mastercard, Visa, Elo, Cabal, Banes Card, Credz, Sorocred, Mastercard, Visa, Elo, Cabal, Amex, Diners, Discover, JCB, Mais e Aura
Bandeiras de vouchers aceitas Galcard, Ticket, Sodexo, VR, Maxvan, Policard, ValeCard, GoodCard, Redecompras e Verocheque, Greencard

Cielo: avaliação no Reclame Aqui

É importante avaliar a reputação de uma empresa no Reclame Aqui para avaliar o atendimento que ela presta aos consumidores e, finalmente, decidir se a máquina que você deseja é a ideal para você.

A Cielo possui uma ótima reputação no Reclame Aqui, com nota do consumidor de 8,3 em uma escala que vai até 10. A empresa demora em média 8 dias para responder aos clientes e 65% das pessoas voltariam a fazer negócio com a marca. Nos últimos 6 meses, 98,8% das reclamações foram respondidas e 91,5% dos problemas foram solucionados.

Caso você queira comparar a Cielo LIO com outras máquinas de cartão, confira o comparador de maquininhas do IQ!