Recorrer aos empréstimos pessoais pode ser uma alternativa tanto para quem precisa de dinheiro de forma urgente quanto para empreendedores que desejam ampliar os recursos do seu negócio. A categoria é de fácil acesso e hoje em dia pode ser encontrada em lojas de departamento, como a Riachuelo, que oferece a opção de saque nos caixas da loja ou de crédito na conta corrente do cliente.

Apesar da facilidade de acesso, os juros dessa categoria são mais elevados porque a empresa não tem garantia de que ele será pago. Vale a pena analisar as suas necessidades para saber se é a melhor alternativa.

Quem pode solicitar um empréstimo Riachuelo?

Apesar do empréstimo Riachuelo ser relativamente simples de se conseguir, ele é um benefício exclusivo para clientes que já possuem um dos cartões Riachuelo, que pode ser da categoria tradicional ou Visa e Mastercard. Sabendo disso, o que é preciso para ter um cartão Riachuelo?

Além de ser maior de idade, brasileiro ou residente do Brasil, o há outras obrigatoriedades como:

• Entrega do contrato assinado
• Apresentação de RG e CPF originais
• Comprovantes de atividade profissional e de renda
• Comprovante de residência
• Telefone residencial
• Telefone comercial
• Não ter pendências nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa ou SPC.

Após essa etapa, o cadastro do cliente passa por uma avaliação. Caso seja aprovado, o cartão do titular será emitido.

Como funciona?

Após o procedimento para conseguir o cartão Riachuelo, o cliente passa a ter acesso aos benefícios da empresa, entre eles, o Empréstimo Riachuelo. Para dar entrada no empréstimo é preciso ir até uma das lojas Riachuelo. Lá, é possível escolher entre as duas modalidades disponíveis de empréstimo pessoal:

• Saque de até R$ 6.000,00 direto no caixa das lojas Riachuelo.
• Crédito de até R$ 7.000,00 na conta corrente do cliente.

O pagamento do empréstimo pode ser dividido em até 15 vezes fixas e deverá ser efetuado através de carnê nas lojas Riachuelo.

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Como ter suporte para o empréstimo Riachuelo

O suporte de atendimento ao cliente pode ser um fator decisivo na hora de contratar um serviço. Quanto mais presente é a empresa e quanto mais diversificado é o seu leque de canais, melhor para o cliente.

A Riachuelo/Midway está em vários canais de atendimento ao consumidor, além das centrais de atendimento por telefone e do suporte nas lojas físicas da rede. Você pode entrar em contato com ela através das seguintes formas:

RECLAME AQUI

A Riachuelo/Midway Financeira está presente há 18 anos na plataforma Reclame Aqui e conta com bons índices nela. Sua nota geral no último ano é de 8.3 e a empresa demora cerca de 7 dias e 14 horas para responder aos clientes do site.

REDES SOCIAIS

A loja também conta com presença nas principais redes sociais: Instagram, Facebook e Twitter, onde o consumidor pode fazer comentários e mandar mensagens privadas.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Além das plataformas virtuais, a Riachuelo/Midway também conta com canais tradicionais de atendimento ao cliente via telefone.

• Consultas, Informações e Serviços transacionais

3003.4342 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 4342 (Demais localidades)
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

• SAC

Reclamações, Cancelamentos e Informações públicas
0800 721 4033
0800 722 0604
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

• OUVIDORIA

Demandas não solucionadas nos demais Canais de Atendimento
0800 727 3255 De segunda a sexta-feira, das 10h às 16h exceto feriados nacionais.

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Precisa conhecer outras opções?

Se você ainda quer avaliar outras opções de empréstimo para o seu negócio, pode contar com a Azulis. Na plataforma, você encontra a melhor opção de acordo com as suas necessidades. Acesse agora!