Pequenas empresas agora podem enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp. Saiba como usar

Por Maria Teresa Lazarini

A nova função permite que os empreendedores recebam dinheiro dos clientes direto pelo aplicativo. Confira se há limites ou taxas no serviço

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Nesta semana, o WhatsApp lançou uma funcionalidade no Brasil que promete ajudar muitos empreendedores: agora será possível enviar e receber dinheiro por meio do aplicativo. A nova função foi lançada com dois públicos em mente: pessoas físicas e jurídicas, sendo que as condições de uso mudam para cada um deles.

Confira como funciona o pagamento pelo WhatsApp para as empresas e saiba como usá-lo.

Pagamento pelo WhatsApp: para pequenas empresas

Para conseguir receber transferências de clientes, as empresas necessitam criar uma conta WhatsApp Business. Se o seu cliente deseja te enviar uma quantia pelo aplicativo, ele deve utilizar um cartão de débito ou crédito das bandeiras Visa e Mastercard, emitidos pelo Nubank, Banco do Brasil e Sicredi.

A empresa não precisa ter cartão nesses bancos para receber dinheiro, apenas se quiser enviar uma quantia para alguém. Por meio da nova função, o empreendedor também pode solicitar uma transferência, como o exemplo que está na parte direita da foto acima.

SAIBA+AZULIS: WhatsApp Business: o que é, vantagens e como ter

Tem taxas?

Se o empreendedor quiser receber dinheiro dos clientes pelo WhatsApp, será cobrada uma taxa de 3,99% a cada operação realizada. Mas se o negócio deseja transferir dinheiro para alguém, não é cobrada nenhuma taxa. Lembrando que para enviar dinheiro é necessário ter cartão de débito ou crédito do Nubank, Banco do Brasil e Sicredi.

O WhatsApp não impõe nenhum limite de transações para as empresas receberem de clientes.

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Como receber e enviar dinheiro pelo WhatsApp?

Para sua empresa conseguir receber dinheiro pelo WhatsApp, é necessário ter o WhatsApp Business. Se você ainda não tem e não sabe como usá-lo, confira esse texto

Os pagamentos feitos pelo WhatsApp são processados pela Cielo e realizados pelo Facebook Pay, já que o aplicativo de mensagens é do Grupo Facebook. Por isso, para receber e enviar dinheiro pelo app, o empreendedor deve acessar o WhatsApp Business e:

  1. Criar ou conectar uma conta Cielo no Facebook Pay e fornecer dados pessoais e da empresa;
  2. Inserir dados bancários para futuramente receber as transferências;
  3. Esperar o Facebook Pay verificar sua conta.

Além disso, o usuário também deve cadastrar uma senha de 6 dígitos que será pedida sempre que ele usar o Facebook Pay. Após o cadastro, o WhatsApp deve liberar a função para a sua conta em até 3 dias.

Veja o passo a passo detalhado de como usar a nova função para a sua empresa no vídeo a seguir:

O pagamento pelo WhatsApp é seguro?

O WhatsApp garante que os dados que a empresa fornece são armazenados em uma rede altamente segura e que todas as informações no app possuem criptografia. No entanto, os dados sobre pagamentos não podem ter criptografia de ponta-a-ponta, já que precisam ser repassados às instituições financeiras.

O aplicativo também solicita a senha de 6 dígitos sempre que uma operação for realizada, o que aumenta a segurança da função. Por isso lembre-se: não compartilhe essa senha com ninguém!

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