Criada 2016, a Neon Conta Digital – antes intitulada de Neon Pagamentos S.A – teve seus serviços bancários e parte da startup liquidados pelo Banco Central do Brasil. Entretanto, em 2018, a empresa anunciou uma nova parceria. Desta vez, com o Banco Votorantim. Assim, a operação da plataforma bancária da fintech voltou à normalidade rapidamente e a companhia veio a ser nomeada da forma como a conhecemos hoje.

A Neon Conta Digital, como o próprio nome diz, é uma instituição totalmente digital, que funciona por intermédio de um aplicativo criado para Android e iOS. Com isso, o cliente consegue fazer diversos serviços bancários mas todos na palma da sua mão, como, por exemplo, abertura de conta e transferência de dinheiro. Contudo, sem ter que passar pela experiência desagradável de enfrentar filas ou burocracia. Além disso, muitas tarifas cobradas em instituições físicas são gratuitas nesta plataforma.

Principais serviços e funcionalidades para você

Caso você tenha interesse em saber mais como funciona a Neon Conta Digital, separamos alguns dos principais serviços oferecidos pelo banco:

• Cartão de crédito: a empresa oferece dois tipos cartões, sendo um físico e outro virtual, que funciona tanto como débito ou crédito. O físico é aceito em qualquer lugar do mundo mas só é usado em compras em maquininhas. O virtual, por sua vez, pode ser utilizado em compras, serviços e assinaturas online. Não há anuidade ou taxas. Além disso, caso queira, é possível colocar a fatura do cartão de crédito no débito automático;
• Transferências e boletos gratuitos: o aplicativo permite que você faça quantas TEDs quiser, bem como emita boletos de depósito sem gastar nada por isso;
• Investimentos: através da plataforma, é possível fazer investimentos em CDB a partir de R$ 10 e sem parcelas programadas. Ademais, há ainda a possibilidade de arredondar pagamentos. Assim, os centavos que sobraram do seu cafezinho, por exemplo, podem render dentro do investimento escolhido por você.
• Saques: é possível sacar em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24Horas ou da rede Saque e Pague caso esteja no Brasil. Para saques no exterior, utilize os caixas eletrônicos da Rede Plus. Nos saques nacionais, sempre o primeiro do mês é gratuito. A partir do segundo, são cobradas tarifas de R$ 6,90 por vez. Por outro lado, nos internacionais, a tarifa de gerenciamento e a taxa da Rede Plus é cobrada em todas as vezes. O valor, entretanto, pode variar conforme o caixa eletrônico que você estiver usando. O custo por saque é 4% (tarifa de gerenciamento Neon) + IOF (6,38%) + custo saque Rede Plus (tarifa variável) + tarifa de saque da Neon (que pode ser gratuita ou paga, caso não seja mais o primeiro do mês).
• Transferências: você pode transferir seu dinheiro tanto entre contas Neon quanto para outros bancos. Mas se o serviço é gratuito para transferências entre contas Neon, por outro lado – assim como nos saques – no caso de transferência para outros bancos, a partir da segunda, há uma taxa adicional de R$ 3,50 por vez.

SAIBA+AZULIS – Cartão Mercado Livre: vale a pena ter um

Principais serviços e funcionalidades para empresas

A Neon Conta Digital oferece ainda serviços específicos para quem é pessoa jurídica. Acompanhe:

• Emissão de boletos: esse é um serviço importante, principalmente para quem é microempreendedor individual. A empresa oferece a funcionalidade pelo valor de R$ 2,90 por boleto emitido.
• Transferências: assim como pessoas físicas, uma PJ também precisa realizar transferências. O banco oferece o serviço com uma tarifa de R$ 3,50 por TED, caso seja para outra empresa. Se for entre duas contas da Neon, a funcionalidade é gratuita.
• Cartões: o usuário tem acesso ainda a um cartão virtual, que funciona como crédito mas debita o valor da sua conta no mesmo instante. Não é cobrada qualquer tarifa ou juros pelo serviço, com a empresa pagando apenas o que gasta.

Outras funcionalidades

A Neon Conta Digital tem ainda outras funcionalidades que podem ser úteis para o cliente. Além de poder fazer a recarga do seu celular pré-pago, você pode ainda realizar o pagamento de contas e consultar o extrato a qualquer momento. Confira como funcionam esses serviços:

• Pagamento de contas: com a Neon Conta Digital você também pode pagar suas contas através do aplicativo, seja ela a tarifa do próprio cartão de crédito ou qualquer outro tipo de fatura;
• Extrato: é possível acessar o seu extrato a qualquer momento por meio do aplicativo da Neon Conta Digital. Nele, você pode obter informações atualizadas em tempo real.

Há ainda a possibilidade de se tornar Neon+, onde as transferências e a emissão de boletos podem ser feitas à vontade, sem qualquer custo para o usuário.

SAIBA+AZULIS – Franquias de sucesso: vale a pena investir?

Principais dúvidas e perguntas

Com relação às dúvidas dos clientes, separamos uma lista com os principais questionamentos e, claro, suas respectivas soluções:

• Como faço para abrir uma conta?

Para abrir uma Neon Conta Digital, será preciso baixar o aplicativo utilizando um celular com os sistemas Android ou iOS, que possua câmera frontal, ser maior de 18 anos, possuir RG ou CNH atualizados, bem como ter um CPF válido.

• Como pedir um cartão de crédito?

Para pedir um cartão de crédito, basta ter uma conta aberta e esperar pela análise. A resposta é feita diretamente no aplicativo, em até 30 dias. Enquanto isso, a sua Neon Conta Digital pode ser usada normalmente.

• O que é o Neon+? 

O Neon+ permite que você faça transferências e emita boletos ilimitadamente de forma gratuita. Para isso, basta usar o cartão físico ou virtual em 10 compras.

• É seguro usar esse tipo de conta?

Como funciona de forma digital, todos os serviços da Neon são disponibilizados diretamente no aplicativo. A empresa garante a melhor tecnologia de segurança e tem as operações processadas pelo Banco Votorantim. Assim, a empresa passa por auditoria e controle exigidos pelo Banco Central.

Ainda ficou com dúvidas? Para mais perguntas, acesse o site da plataforma ou baixe o aplicativo. Assim, será possível ter resposta a todos os questionamentos.

Se gostou do nosso conteúdo e quer saber mais dicas e informações, confira muito mais aqui!