O que é pipeline e como aumentar as vendas com ele

Por Redação Azulis

Entenda melhor o que é Pipeline e veja como pode impulsionar as vendas do seu negócio, aprendendo mais sobre suas etapas

Se você é empreendedor e ainda não sabe o que é pipeline, está na hora de descobrir.

Afinal, o uso dessa estratégia pode ajudar a consolidar a sua marca no mercado e alavancar as vendas do seu negócio.

Esses resultados são possíveis porque o pipeline permite entender melhor como funciona as etapas de vendas do seu empreendimento.

Assim, você tem propriedade para administrar seus contatos e aproveitar oportunidades.

Quer saber mais sobre o que é pipeline e de que forma ele pode contribuir com a sua empresa?

Então, continue a leitura!

O que é pipeline?

O pipeline de vendas, também chamado de funil de vendas, é uma espécie de mapa detalhado das tarefas que fazem parte do processo de negociação com os clientes.

Ele contempla desde o primeiro contato do consumidor com a sua marca até o fechamento do negócio.

Essa é uma metodologia, portanto, que busca entender todo o ciclo de vendas. E, com isso, apoiar a definição de estratégias para aumentar o volume de comercialização de serviços, bens e mercadorias.

Ao entender o que é pipeline, fica claro que seu objetivo é filtrar os contatos empresariais, em diversos estágios, selecionando aqueles mais propensos ao fechamento da compra do item em questão.

Assim, você pode dar mais atenção a esse contato, também chamado de lead, aumentando as chances de fechar negócios.

Para que serve um pipeline de vendas?

Para o empreendedor, entender o que é pipeline de vendas e como ele pode ajudar é bastante útil.

A metodologia fornece todos os dados necessários para acompanhar os indicadores de vendas.

Com isso, é possível fazer novas previsões, bem como identificar falhas a tempo de corrigi-las.

Veja a seguir como você pode gerenciar as atividades do seu negócio utilizando o pipeline de vendas.

Acompanhar indicadores

O pipeline de vendas serve para comparar se as ações propostas estão alinhadas com as metas estipuladas.

Dessa forma, é possível verificar se os resultados estão dentro do esperado.

Esses indicadores podem ser:

  • Oportunidades por fase
  • Taxas de conversão entre as fases
  • Número total de oportunidades abertas no pipeline
  • Precificação dessas oportunidades.

Estipular previsão de vendas

De posse de todas as informações dos indicadores, também é possível calcular uma previsão de vendas para o período.

Essa ação é fundamental para que você tenha uma projeção financeira do negócio para os próximos meses ou anos.

Identificar falhas

Com as etapas bem mapeadas e os indicadores estabelecidos, é possível identificar falhas nos processos que podem atrapalhar a efetivação das vendas.

Sendo assim, você pode atuar para sanar essas questões a tempo de salvar a negociação, ou mesmo se preparar melhor para oportunidades futuras.

As etapas de um pipeline de vendas

Entendido o que é pipeline, vamos às suas etapas.

Elas podem variar de acordo com a complexidade do negócio.

Mas, no geral, há passos que são indispensáveis e comuns à maioria das empresas.

Acompanhe!

1.  Pesquisa e planejamento

A pesquisa e o planejamento são fundamentais para a fase de prospecção.

Eles auxiliam a equipe comercial a conhecer de forma profunda a mercadoria. E, como consequência, fica mais fácil esclarecer as dúvidas dos clientes.

Essa fase também ajuda na pesquisa de mercado, sobretudo na análise dos concorrentes, para identificar quais iniciativas estão sendo praticadas para agradar os consumidores.

2.  Abordagem

Esta etapa é referente ao contato com o cliente que, no primeiro momento, pode ser feito pessoalmente, por telefone ou e-mail.

Para uma abordagem mais eficiente, é importante conhecer bem o perfil do seu consumidor.

Assim, além de acertar no canal, você também consegue construir um roteiro de aproximação adequado, transmitindo a mensagem certa e da melhor forma possível.

3.  Levantamento de necessidade

Nem sempre o que o cliente procura é o que ele precisa.

Por essa razão, é dever do vendedor identificar qual é, de fato, o problema que o consumidor deseja resolver com o seu produto ou serviço.

Para tanto, é importante fazer algumas perguntas, a exemplo de:

  • Quais seus objetivos com a compra?
  • Quais são as expectativas?
  • Quais os recursos financeiros disponíveis?

De posse desses dados, é possível criar uma proposta personalizada para o cliente, o que eleva as chances de fechamento do negócio.

4. Negociação

A negociação requer grande habilidade dos vendedores para agradar o cliente, gerar valor e ainda garantir o lucro da empresa.

Para ter sucesso nesse estágio, aposte em treinamentos para a equipe e, se preciso, acompanhe de perto a negociação.

5.  Fechamento

Se você e sua equipe conseguiram conduzir o cliente até aqui, parabéns!

É a hora de verificar a papelada e formalizar o negócio.

6.  Pós-venda

É importante fazer um pós-venda para verificar se tudo saiu como o planejado.

Além disso, a satisfação do cliente é fundamental, já que ele pode precisar de seus serviços e produtos novamente.

Ademais, quando encantado, o consumidor costuma recomendar a sua empresa para outras pessoas.

Veja, portanto, que entender o que é pipeline não apenas eleva as vendas, como integra uma estratégia de fidelização de clientes.

Entender o que é pipeline aumenta as vendas

Entender o que é pipeline ajuda você a ter uma visão mais abrangente dos processos de vendas.

Assim, além de identificar eventuais problemas e corrigi-los a tempo, você pode formular estratégias mais eficientes para o seu negócio.

O uso do pipeline contribui para aumentar a performance da equipe comercial, alavancar as vendas e ainda melhorar o relacionamento com os seus clientes.

Com todas essas vantagens, não tem por que não investir nessa estratégia, não é mesmo?

Agora, é só colocar em prática o que aprendeu neste artigo.

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